> Rückgabe-Recht

Rückgabemöglichkeiten nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufrechtes

Es besteht folgende freiwillig von Naturessenzen angebotene Möglichkeit für eine Rückgabe für Young Living Produkte:

Wichtige Hinweise für die freiwillige Rückgabemöglichkeit:

  • Folgende Rückgabemöglichkeiten sind gültig NACH Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechtes!

  • Die nachfolgende erläuterte Umtausch-Garantie erlischt in jedem Fall, wenn gemäß des Mahnwesens von Naturessenzen bei nicht fristgerechter Bezahlung nach Rechnungskauf die erste schriftliche Mahnung versendet wurde! Hierbei gilt das Datum, an dem die Mahnung ausgestellt wurde! Das bedeutet, dass das gewährte Recht auf Umtausch bei Nichtgefallen eines Produktes erlischt, sobald die erste schriftliche Mahnung an den Kunden gemäß Mahnwesen laut AGB geschickt wurde. Ein Recht auf Umtausch von Ware, welche beschädigt oder defekt ist, besteht weiterhin; dieser wird jedoch erst nach Zahlung der offenen Forderungen durchgeführt. Eine Kaufpreis-Rückerstattung wird in keiner Form durchgeführt!

  • Bei wiederholter Rückgabe desselben Produkts erfolgt mit Ausnahme der Rückgabe aufgrund einer Beschädigung oder eines Mangels keine Erstattung oder Umtausch.

  • Alle Produkte müssen in ihrer Originalverpackung (z.B. Glasflaschen oder Plastikbehälter) zurückgesandt werden.

  • Die Ausstellung eines Gutscheins bzw. die Rückerstattung eines Geldbetrages erfolgt erst dann, wenn die Ware bei Naturessenzen eingetroffen ist, oder Sie den Nachweis erbringen, dass die Ware versendet wurde, je nachdem, was früher eintrifft!

  • Wenn Produkt-Sets NACH Ablauf des gesetzlichen Widerrufrechtes zurückgegeben werden, müssen diese vollständig sein, andernfalls sind sie vom Umtausch oder einer Rückerstattung ausgeschlossen. Für einzelne Artikel aus einem Produkt-Set wird keine Rückerstattung gewährt.



90 Tage Umtausch-Garantie für Young Living Produkte:



Mängelbehaftete Produkte (ausgenommen elektrische Geräte):

Innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Versand NACH Ablauf des gesetzlichen Widerrufrechts (Unfallschaden oder fälschlicher Gebrauch ausgenommen) haben Sie Anspruch auf eine der folgenden Optionen:

  • Reparatur
  • Ersatzprodukt
  • Gutschrift über den Kaufpreis bei Naturessenzen in Form eines Gutscheines.
  • Vollständige Rückerstattung des Kaufpreises auf ein von Ihnen angegebene Konto



Mängelbehaftete elektrische Geräte:

Innerhalb von zwölf (12) Monaten NACH Ablauf des gesetzlichen Widerrufrechtes (Unfallschaden oder fälschlicher Gebrauch ausgenommen) haben Sie Anspruch auf eine der folgenden Optionen:

  • Reparatur
  • Ersatzgerät



Ungeöffnete/versiegelte Produkte (alle Produkte):

Innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Versand NACH Ablauf des gesetzlichen Widerrufrechtes

  • Vollständige Rückerstattung des Kaufpreises sowie der darauf anfallenden Umsatzsteuer (abzüglich Versandgebühren), wobei die Rückerstattung auf ein von Ihnen angegebenes Konto überwiesen wird.
  • Gutschrift über den Kaufpreis bei Naturessenzen in Form eines Gutscheines.


Innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Versand NACH ersten dreißig (30) Tagen und NACH Ablauf des gesetzlichen Widerrufrechtes:

  • Bei Produkten, mit denen das Mitglied nicht zufrieden ist, gegen Rückerstattung des Kaufpreises (abzüglich Versandgebühren und einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 %) .
  • Gutschrift über den Kaufpreis bei Naturessenzen in Form eines Gutscheines.



Geöffnete Produkte (alle Produkte):

Innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Versand bei Produkten, mit denen der/die Kundin nicht zufrieden ist, NACH Ablauf des gesetzlichen Widerrufrechtes,

  • Rückerstattung eines Teilbetrages des Kaufpreises (abzüglich Versandgebühren) auschließlich in Form eines Gutscheins für den Webshop von Naturessenzen


Innerhalb von 90 (neunzig) Tagen nach Versand nach den ersten 30 (dreißig) Tagen, bei Produkten, mit denen der/die Kundin nicht zufrieden ist, NACH Ablauf des gesetzlichen Widerrufrechtes:

  • Rückerstattung eines Teilbetrages des Kaufpreises (abzüglich Versandgebühren sowie einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 %) auschließlich in Form eines Gutscheins für den Webshop von Naturessenzen



Die Gutschrift für geöffnete Produkte NACH Ablauf des gesetzlichen Widerrufrechtes wird prozentual, abhängig vom Verbrauch des retournierten Produktes, berechnet,

  • Beispiel: Wenn ein geöffnetes Produkt zurückgesandt wird, und 50 % davon verbraucht bzw. verwendet wurden, wird 50 % des Kaufpreises (abzüglich Versandkosten) gutgeschrieben.